Для руководителей отделов продаж
и собственников бизнеса
Ваши менеджеры научатся справляться со страхом отказа, снижать напряжение в переговорах и применять новые подходы в реальных сделках.
Знакомо?
Если вы уже меняли скрипты и проводили обучение, но поведение менеджеров не меняется, стоит разобраться, что мешает им применять знания.
Откладывают контакт «на потом» — и верх воронки проседает.
После каждого «нет» опускаются руки, снижается активность.
Сразу дают скидку — лишь бы не потерять клиента.
Теряются, когда разговор с клиентом выходит за рамки скрипта.
Соперничают за клиентов и поддержку руководителя вместо совместной работы.
Текучка превращает каждый новый набор в потерю времени и денег.
Психодинамический подход помогает замечать привычные реакции на стресс. Разбираем их на ситуациях вашей команды и пробуем другие способы действовать.
Как мы работаем
Для вас это единая программа: работа с психологом и помощь во внедрении изменений в отделе продаж.
Разбирает страх отказа, неуверенность и конфликты. Помогает команде найти новые способы реагировать в сложных разговорах.
Это бизнес-трекер: он помогает перевести выводы встреч в план действий и отслеживать его выполнение. Какие задачи и показатели брать в работу — согласуем с вами.
Программа
От вашей задачи — к работе с командой и оценке изменений. Конкретный формат и объём сопровождения согласуем до начала программы.
Вы рассказываете, где отдел теряет продажи. Вместе определяем задачу и показатели, по которым будем оценивать изменения.
Психолог разбирает с менеджерами сложные ситуации: отказы, разговоры о цене, напряжение. Участники пробуют новые способы реагировать.
Команда применяет новые подходы в работе. Специалист по внедрению помогает разобрать трудности и определить следующие действия.
Вместе с вами сравниваем выбранные показатели, обсуждаем изменения в работе отдела и дальнейшие шаги.
Что получает бизнес
Согласуем с вами критерии до старта. Смотрим не только на впечатления от встречи, но и на действия менеджеров.
Смотрим на активность, конверсию, скидки и состояние команды. Динамика зависит от исходной ситуации и внедрения договорённостей.
Обсудить задачу отдела
О ведущем
Предприниматель, психодинамический бизнес‑консультант, независимый директор.
Вопросы и ответы
Если вашего вопроса здесь нет, обсудим его при знакомстве.
Работаем не только с навыками, но и с реакциями, которые мешают их применять. После практикума сопровождаем отдел 6–8 недель, чтобы новые действия вошли в рабочую практику.
Один полный день практикума и онлайн-встречи раз в неделю по 2 часа в течение 6–8 недель. На них разбираем реальные сделки и ситуации отдела.
Групповая работа проходит без руководителя в зале, с правилами конфиденциальности и уважения. Руководителю передаются согласованные итоги, а не содержание личных высказываний.
От задачи бизнеса, состава команды и формата работы. Оставьте заявку - уточним ваш запрос и подготовим предложение.
Расскажите, что хотите изменить в работе отдела. Обсудим формат программы и рассчитаем стоимость.
Отзывы участников
Как проходят корпоративные встречи и что участники отмечают после работы с психологом. Фотографии команд и отзывы сотрудников - из первых рук.
Сотрудники Ufanet - о возможности открыто поговорить, лучше узнать коллег и почувствовать больше доверия в команде.
Отзывы сотрудников Ufanet из Telegram. Скриншоты можно увеличить нажатием.